step.1
インターネットからご希望の商品をご注文いただけます。
1.色、艶、数量を選択し、商品をカートに追加してください。
2.カート内でお届け先情報・お支払い方法を入力し、注文を確定してください。
step.2
ご注文完了後、自動返信メール(ご注文確認メール)が届きます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
※ご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
step.3
当店にてご注文内容を確認後、「ご注文受付メール」をお送りします。
※銀行振込を選択された場合は、こちらメールにて振込先をご案内いたします。ご入金確認後、スプレーの制作を開始いたします。
なお、この時点以降のキャンセルや仕様変更はお受けできませんのでご注意ください。
ご注文の色に合わせてラッカースプレーをお作りします。
※ロットによって変動はありますが、ご注文受付後、作製し、商品発送までに1週間〜6週間程度頂戴しております。
宅配便で発送します。当店から発送後、発送伝票番号が記載された発送完了メールが届きます。通常、発送後1日から2日で商品が到着します。(一部地域を除く)
※商品の配送状況は、発送完了メールに記載された発送伝票番号からご確認いただけます。
Q. | 領収書がほしいです。 |
---|---|
A. |
収書はペーパーレス化につき、商品発送時に配信の運送会社と送り状番号を記載した「発送完了メール」に納品書と領収書のPDFを添付いたします。こちらより内容のご確認、印刷が可能です。 宛名や但し書きのご指定がある場合につきましては、商品をご購入される際、カート内の備考欄に「領収書指定」と記載し、ご指定の宛名と但し書きを明記してください。 別途、メールにてPDFをお送りします。 ※ご指定の無い場合は「宛名:ご購入者名」「但し書き:商品代として」とさせていただきます。 当店はインボイス制度に対応し、適格請求書発行事業者として登録しております。要件を満たした領収書を発行しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。 |
Q. | 注文をしてから、いつ発送されますか? |
A. |
ご注文、または、ご入金確定からタカラ塗料製またはサンデーペイント製の場合は1週間(7営業日)後、イサム塗料製の場合は4週間後の発送となります。 ※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇などの長期休業を挟む場合は、納期が延びる場合があります。その際は別途TOPページにてご案内いたします。 また、お急ぎでラッカースプレーを必要な方へ短納期(3営業日出荷)で作成を承るオプションサービス【お急ぎ作成サービス】もございます。 |
Q. | E25-70Bという色を探しています。25-70Bでも一緒ですか? |
A. | 「E」は見本帳の発行年度を示す記号で「25-70B」で色をあらわしています。どちらもほぼ同じ色ではありますが、「25-70B」を選択し、カート内備考欄に「E版で」とご記入いただければE版の色でラッカースプレーを作成いたします。 |
Q. | SDSや各種証明がほしいです。 |
A. | SDSや出荷証明書をご希望の場合、タカラ塗料製の商品であれば商品と同時にお出しすることができます。他社製スプレーの場合は作成にお時間をいただきますが、ご用意することが可能です。お気軽にお問い合わせください。 |
Q. | ラッカースプレーはどれぐらいの期間、保管できますか? |
A. | 未開封・未使用の場合の保管期間は艶有りであれば1年程度となっております。艶消しや艶を調整した色は缶の中に艶消し剤がたまり塗料がでにくくなる恐れがあるため、未使用でも3か月程度で使いきってください。ご使用後は、缶を逆さまにして2秒程度空吹きし、吹き出し口についた塗料をよくふき取ってから保管してください。空吹きすることにより缶の中にある塗料を吸うホース内の塗料を吹き出すことができ、内部で詰まりにくくなります。 |
※注文確定が完了後(銀行振込の場合はご入金確認後)からの出荷手配開始となります。
※店頭引取をご選択の場合は、出荷予定日と同日の16時以降お引き取り可能です。(大阪本社 営業時間:平日9時〜17時)
※土・日・祝日を休業日とさせていただいております。夏季/年末年始休暇の際は別途お知らせいたします。
※大量ご注文の場合、別途送料がかかる可能性があります。また海外発送には対応しておりません。
商品には万全を期していますが、万が一不良や色違い等あればお申し付けください。代替品と交換いたします。またオーダーメイド商品の都合上、お客様ご都合による返品はお断りさせていただいております。
当サイトの画像は実際の色見本をスキャン、または数値で割り出したものです。色の見え方はお客様のお使いのディスプレイ、印刷した場合はプリンター、インク、紙質等により大幅に左右されます。色をお選びになる際は当サイトの画像だけでは判断せず、必ずお手元に日塗工の色見本帳をご用意して、実際の色を見て確認してください。
日塗工番号についてはこちら日塗工番号やマンセル値から最短即日発送 1kgから様々な種類の塗料をお作りします。
スプレーよりも広範囲を塗りたい、塗りたい場所に適した塗料が欲しいという方におすすめの当店運営サイトです(別サイト)。
PANTONEやDIC、RALなど国内外の色見本をもとに、1kgから1営業日で様々な種類の塗料をお作りする別館サイトが誕生。アパレルや海外プロダクト製品、イベント、店舗設計などの分野において、スプレーよりも広範囲の指定色の塗装を必要とする方におすすめの当店運営サイトです(別サイト)。
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